财联社1月19日讯2026年1月初，跟着临了一批客户账户庄重纳入调理交往体系，国泰海通归并后的里面客户切换职责，终于迎来了圆满收官。

　　自2025年早春启动筹备，国泰海通这场触及2107万客户的全业务内切职责，遮蔽广博交往、两融、期权、场外OTC等全品类业务，由国泰海通IT团队主导推动，联动运维、数据、客户端等多个本领条线，牵动着总部超20个部门、31家分公司、303家分支机构的每一个职责岗亭。

　　财联社记者真切走进国泰海通内切职责专班，对话一线IT东说念主员，辛苦归附券商最大领域客户迁徙职责的本领攻坚历程与改动打破。

　　这是国内券商行业整合中领域最大、业务遮蔽最全面、本领难度最高、推动后果最快的一次客户体系重构，攻克了多项本领难题，创下多个行业第一。

　　过程中既要买通原国泰君安和原海通证券两家头部券商二十余年积淀的系统各别、数据壁垒，又要完结两千万级客户的庄重迁徙，更要在垂危的时期里完成本领攻坚、业务协同、就业连续的多重教训。

　　凭借本领团队的自主研发实力与改动攻坚才气，国泰海通最终以十大中枢打破，啃下了2107万客户迁徙的“硬骨头”， 构建起承载超4300万客户的全栈信创中枢交往体系。这场科技攻坚，不仅为国泰海通的一体化运营打下了坚实基础，更创下券商行业大领域客户迁徙的本领新高度，为行业大领域客户迁徙提供了可复制、可推论的重视劝诫。

　　打破一：“八对皆”硬骨头，亿级数据的详尽规整

　　“这那边仅仅两个系统整合，比开一家新公司还难！”国泰海通CIO俞枫在回忆内切初期时，用一句打趣说念出了其中的贫穷。

　　行动两家历史超三十年的头部券商，原国泰君安与原海通证券在账户、业务、居品等八大中枢维度存在宽绰各别，“八对皆”任务号称“数据界的南水北调”。需梳理2107万客户信息、对皆超5100万户账户标签、同步上万只公募基金居品，还要完成600余项业务清单、350余项参数清单的逐个阐明。

　　“原海通是三层账户结构，国泰君安是四层结构，要把前者无缝融入一户通体系，光是编码重构就蹧跶了一个半月。”账户系统认真东说念主陈文培显现，更复杂的是数据清理职责，IT累计开展50个批次的数据规整，触及200多万客户的账户信息。

　　为确保数据准确，IT团队改动推出“静态查验+动态考据”模式，依托稽核器用推论700余个剧本，对70余项关节账户清洗及迁徙文献数据进行全主义查验，再通过近900条张望规章构建“防火墙”。

　　“就像给数据作念全面体检，任何轻飘的偏差都不成放过。”陈文培说，最终完结了账户数据零罪责整合，为后续业务和会筑牢了数据根基。

　　打破二：两千万级客户迁徙，四个月攻克行业“不可能”

　　“4个月内完成近2107万客户全业务庄重切换，这在行业内莫得前例可循。”认真中枢系统内切职责的王姝暘坦言，这次迁徙遮蔽现货、两融、期权、场外等全品类业务，需协同总部超20个部门、31家分公司及303家分支机构，组织融合难度堪比“引导一场多军种连续作战”。

　　更具挑战的是时期压力。留给内切的灵验时期仅有四个月，一般情况下整左券类业务可能需要两三年。“咱们莫得退路，必须在一百多天里完成，压力不言而谕。”俞枫暗意，为破解这一难题，IT团队改动遴选“先试点、后推论，先灰度、后全体”的“灰度、试点、全体”三阶段切换政策。

　　9月19日，从96个客户的小领域灰度考据起步，历经36天完成3.2万客户全场景分娩灰度考据；10月31日，西安雁塔路贸易部行动首家试点贸易部凯旋切换；11月14日，陕西分公司完结全体迁徙；12月19日、26日，24家分公司分两批聚首切换，近1300万客户庄重迁徙；1月5日完成165万小额就寝客户迁徙；最终在1月9日完成沿途客户完了。

　　“每一步都耽惊受怕，每一个批次的切换都要提前作念足演练。”认真内切推论职责的赵永杰说，团队累计组织27次实战演练，制定50套系统、290余项具体运维动作清单，确保切换过程精确有序。从率先96户切换到凌晨3点完成，到自后600万客户切换仍能依期完成，经由优化的背后是普遍个昼夜的打磨。

　　打破三：全栈信创打破，承载4315万客户的本领古迹

　　行动这次内切的中枢搭救，原国泰君安下一代散布式中枢交往系统完结了历史性打破，成为行业首个承载超4300万客户的全栈信创中枢系统。“2022年咱们就完成了全链路全栈信创，这次尽头于在实战中给与了超大领域教训。”俞枫自重地说，这一打破不仅考据了信创本领的可靠性，更为行业种植了“先进替代”的标杆。

　　为保险系统承载才气，运维团队在连气儿攻坚完成27个系统、超1000台主机的扩容，达到原国泰君安分娩历史峰值6倍容量。

　　“用心进入、不断冲刺，这也曾成为团队的常态。”计帐本领组周哲博回忆，十一长假时期，IT团队日均进入800东说念主次，遴选分娩流量3倍回放的改动压测本领，凯旋卤莽60万TPS、1.2亿笔成交数据的极限挑战。

　　更令东说念主称说念的是依稀救急演练的开展。“咱们主动注入故障，提前排查潜在隐患。”姜婷婷先容，通过故障注入测试，团队提前舍弃20余类风险点，完善30个救急场景并开展16次连续演练，“就像给系统作念压力测试，确保在顶点情况下也能庄重脱手”。

　　最终，中枢系统在归并后的市集高点（日成交量3万亿）中推崇踏实，TPS峰值仅12000傍边，远低于10万的想象容量，安全角落统统。俞枫强调：“这再次讲解信创是可为的，独一程序适当，完万能承受大领域业务的教训。”

　　打破四：客户端互联互通，三个月完结双向兼容

　　“归并首日就要让两家客户互通使用对方APP，这在本领上是宽绰挑战。”APP客户端认真东说念主陶惠勇回忆，2024年12月启动的互联互通工程，需在三个月内完成200多个功能的深度对接，既要兼容异构中后台体系，又要保险极致客户体验。

　　彼时，两家公司的客户端各别显耀，原国泰君安的君弘APP月活超千万，原海通的通财APP月活七百多万，两者在功能想象、操作逻辑上各有特质。

　　“原海通的客户群体中，有不少七八十岁的老年用户，他们对操作俗例的依赖性很强，不成强行改变。”陶惠勇说，为温煦不同客户的使用俗例，团队在细节上反复打磨，仅港股通资本价展示就作念了突出处理，同期支握东说念主民币和港币计价，“这不是本领优劣的问题，而是要让每一位客户都能感受到尊重”。

　　为确保各客户端系统短时期内高质地完成纠正并庄重脱手，IT团队推论2.2万个测试用例，精确定位并种植1300余个过错，完成180台主机扩容，树立全景式监测体系。4月7日归并首日，君弘、富易、通财等20个结尾版块同步焕新发布，原国泰君安客户可使用通财APP，原海通客户也能体验君弘就业，完结“业务在职意端均可无感开展”。

　　更贴心的是，IT团队还为“双低版块用户”（老旧开导、低系统版块）提供兜底兼容，通过300多个接口的本领适配，让这些客户无需升级即可正常交往，每天搭救数万客户、几十万次的无感登录和交往央求。“咱们不成让客户因为开导老旧就无法享受就业，本领的价值便是处置这些实质问题。”陶惠勇补充说念。

　　打破五：20年历史数据迁徙，405亿札纪录零罪责

　　“十一长假时期，咱们硬生生啃下了405亿条历史数据迁徙的硬骨头。”王姝暘物是东说念主非。这次迁徙需回溯20年交往纪录，触及250个数据文献、110多套查对系统，且必须在节沐日窗口期完成，时期紧、任务重。

　　10月3日，有时发生：已迁徙的数据出现一些问题。“其时大家连气儿职责多日，也曾相等困窘了。”王姝暘说，关联词团队莫得退避，连夜优化决策，通过多线程纠正、内存数据库加快等本领技能擢升处理后果。“每天晚上七点开例会，转头本日程度，处置遭受的问题，第二天一早不竭奋战。”

　　为确保数据准确，IT团队开发了特意的查对功能，对源端和目的端的数据进行双向考据，梳理双方业务规章各别，确保计帐交割逻辑一致。“这些历史数据是客户交往的热切依据，一点一毫都不成出错。”周哲博补充说念，最终完结405亿条数据零罪责迁徙，为客户账户就业的连气儿性提供了坚实保险。俞枫欷歔：“这样大领域的历史数据迁徙，能作念到零罪责，离不开团队的严谨和坚握，这在行业内都是荒僻的。”

　　打破六：力保优质体验，细节处彰显客户至上

　　“咱们恒久坚握以”客户为中心“的就业理念，客户最注意的是交往不受影响，咱们的谋划便是让切换‘悄无声气’。”俞枫反复强调这一理念。IT团队在细节上作念足著作，从风险测评到资产分析，每一个形势都充分探讨客户体验。

　　风险测评是一浩劫题：原两家公司的试卷、评判圭臬不同，若顺利迁徙，600多万客户需再行作念测评，影响交往。“咱们改动推出‘迁徙前预作念’决策，让客户在未迁徙状况下即可通过实名认证登录系统完成测评。”陈文培先容，这一决策看似通俗，实则触及身份考据、权限管控等多个本领难点，IT团队与业务部门反复疏通，最终找到两全其好意思的处置决策。

　　在资产分析功能上，IT团队兼顾两家公司的居品想象想路，原国泰君安以客户维度展示资产，原海通以资金账号、信用账号等维度展示，最终完结“双维度兼容”，让客户可解放遴选张望形态。收益规画形态更是提供三种选项：原海通的时期加权平均法、原国泰君安的两种规画形态，得志不同客户的使用俗例。“诚然开发职责量成倍加多，但能让客户惬意，一切都值得。”系统脱手部谭泽廷说。

　　客群发展部也全力配合，组织32场分支现场培训，上线佣金整合系列报表器用，树立“分钟级反映、小时级处置”的保险机制。“客户有任何疑问，咱们都会第一时期反映处置，不让客户多跑一回、多等一分钟。”客群发展部认真东说念主暗意，最终佣金系统转机摩擦资本小于0.1%，远超预期谋划。

　　俞枫还共享了一个案例，那时的江苏分公司需要一次性迁徙160万客户：“160万客户切换要作念到庄重，关节便是把职责作念细，客户有疑问连忙处置，不让问题蕴蓄。”

　　打破七：全业务遮蔽迁徙，复杂场景全面考据

　　“咱们梳理了超600项业务，按高频、中频、低频、超低频分类考据，确保莫得遗漏。”认真系统整合的王姝暘先容，这次迁徙不仅涵盖广博经纪业务，还包括两融、期权、场外OTC、贵金属等复杂品种，每种业务都有独到的交往规章和风险点，考据难度极大。

　　以两融业务为例，触及资金划转、担保物规画、合约照应等多个形势，任何一个细节出错都可能影响客户权力。“咱们反复演练两融业务的迁徙经由，对每一个参数、每一笔合约都进行精确查对。”周哲博说，团队还针对八九类突出客群（如个东说念主养老、股权引发、收益凭据、H股全运动等客户）制定专项切换决策，确保全场景遮蔽。

　　在灰度阶段，IT团队要点考据高频业务，遮蔽率达到90%以上，中频业务遮蔽率70%以上。“咱们找不同类型的客户参与确切交往场景考据，发现问题实时优化。”赵永杰说，通过这种“小领域考据、全场景遮蔽”的政策，为后续大领域切换扫清了阻碍。俞枫补充说念：“咱们不是只作念佛纪业务整合，而是全业务遮蔽，包括两融、期权、场外都要迁，这让公司能实在温暖平定开展调理运营。”

　　打破八：分支机构深度协同，303家网点联动攻坚

　　“最令东说念主感动的是分支机构共事的配合，西安雁塔路贸易部十几个东说念主，白日作念业务，晚上作念测试。”俞枫对分支机构的付出深有感触。这次内切树立了“总部横向到边、分支纵向到底”的推动体系，303家分支机构全面参与，成为攻坚的热切力量。

　　陕西分公司行动首批试点，转头的服求实操三折页、须知应会手册在宇宙推论，为其他分支机构提供了重视劝诫。“咱们把雁塔路贸易部的凯旋劝诫提取成可复制的模板，让后续切换少走弯路。”手册遮蔽内切前后总共业务各别点、客户端操作指引和问题解答，通过全贯串-“AI超等助手”完结快速检索。

　　资产委还统筹调配资源，组织6家试点分公司开展对口组团支援，36东说念主次奔赴黑龙江、安徽等地贸易部提供支握。“现场贸易部的共事相等过劲，他们会拿着客户截图和问题边幅，主动配合咱们分析处置问题。”赵永杰说，这种凹凸齐心、表里协同的协力，是内切职责凯旋推动的热切保险。

　　俞枫回忆起看望一线的资格：“贸易部职工白日忙业务，晚上作念测试，有的以致主动条目对接总部，就想把职责作念得更塌实，这种精神让我相等感动。”

　　打破九：数据整合先行，PB级数据的高效汇注

　　“数据整合必须走在前边，不然业务推动便是‘聋子瞽者’。”数据本领组钱维佳憨厚强调。行动两家领有千万级客户的头部券商，原国泰君安与原海通证券的大数据平台均千里淀了数百套系统、PB级体量的数据，整合难度极大。

　　更具挑战的是，数据整合需分三阶段推动：先对接两套零丁的交往系统，再卤莽切换过程中的系统变动，临了在中枢系统整合完成后进行全体纠正。

　　“看似是一项职责，实则要反复诊治迭代，职责量成倍加多。”钱维佳说，仅用两个多月就完成了中枢数据汇注，4月2日完成职工及客户账户数据整合，4月8日完成客户、居品等基础数据汇注，6月30日完结原海通120多个系统、六千多张中枢数据表的全面汇注。

　　为保险客户体验，IT团队还要点推动对客数据居品整合，和会两家公司的资产分析、证券盈亏等十多项中枢功能。“原国泰君安以客户维度展示资产，原海通以资金账号维度展示，咱们最终完结双维度兼容；收益规画也整合了三种形态，让客户解放遴选。”钱维佳先容，通过本领优化，数据查询可用性达到4个9的行业高水平，确保客户能快速得回准确的资产信息。

　　打破十：业技深度共创，1100东说念主团队的本领担当

　　“莫得自主研发才气，这场整合压根无法完成。”俞枫强调，国泰海通1100东说念主的IT团队全程自主研发，中枢系统自主可控，为整合提供了关节搭救。从账户迁徙到数据整合，从压测扩容到救急演练，本领团队与业务团队紧密互助，每周召开内切例会，造成问题快速反映机制。

　　客户端团队“小步快跑”，迭代37个版块，完成300余项功能点对皆；账户团队完结T+0数据同步改动，确保双方账户数据实时一致；计帐团队攻克海量数据迁徙难题，保险数据零罪责；数据本领组完成PB级数据汇注，为数字化转型奠定基础。“咱们不仅完成了系统整合，更完结了就业体系和业务经由的深度和会。”谭泽延说。

　　俞枫对IT团队的推崇赐与高度评价：“大家逆水行舟、无私职责，展现了超强的本领实力和包袱担当。好多共事连气儿作战，假期服从岗亭，这种精神令东说念主感动。”他合计，自主研发、前瞻布局、业技共创，是这次内切凯旋的三大关节成分，“这不仅是一次本领整合，更是一次团队精神的考验”。

　　俞枫暗意：“调理的本领底座让咱们的改动才气大幅擢升，将来咱们能为客户提供无分裂的概括金融就业，风险照应也将完结全调理。”

　　这场跳动350天的科技攻坚金沙巴黎人娱乐城app(中国)官方网站，不仅铸就了行业整合的新标杆，更彰显了国泰海通“向难而行、聚力成峰”的包袱担当，书写了券商整合的标杆范本。