发布日期：2026-04-16 09:27    点击次数：156

（原标题：阿里土产货活命财报信号：饿了么握续专注“1+2”政策进入）

出品 | 枪弹财经

作家 | 语叔

裁剪 | 闪电

好意思编 | 倩倩

审核 | 颂文

最近一段时期，外卖市集又再度重回聚光灯下。

京东、好意思团、饿了么接连公开对骑手保险政策，激勉社会接头热议。而在2月20日晚，阿里巴巴控股集团也公布了2025财年第三季度（即2024年10月至12月季度）财报，饿了么再度交出一季可以的计较功课。

财报数据显现，受饿了么和高德订单增长驱动，土产货活命集团收入同比增长12%至169.88亿元。更值得一提的是，受益于运营恶果晋升和业务限度扩大带来的单元经济效益晋升，土产货活命集团损失从昨年同时的20.68亿元无间收窄至5.96亿元——同比收亏幅度进步70%。

细看这一冬令季度饿了么业务主要进入标的，不难发现正呼应了平台昨年暴虐的“1+2”新三年政策路子，而对物流骑手侧的进入和保险，在优质供给侧和用户互动的竞争，也或将成为新一年里即时电商赛谈的蹙迫旋律。

1、冬令季度骑手保险不断加码

10月至12月期间，随同寰球各地接连入冬，冬季低温天气下外卖订单的需求也在握续攀升。

「界面新闻·枪弹财经」不雅察到，这一季度里饿了么特别加码进入骑手保险的诞生，除了增加冬季配送激励、保险骑手劳有所得，更要点对骑手配送安全和防寒保险进行大幅进入。

公开报谈显现，这一季饿了么最初全面升级了骑手冬季“暖和包”，免费向各地骑手披发包括防风手套、加绒围脖、防水护膝、方便操作手机的触屏手套、腰包等超百万件冬季暖和物质。这些新的装备专为骑手想象，探究到南北相反，不同地区会把柄骨子需求温存温，披发不同组合，规划是让骑手在冬令配送时更便利、更御寒。

为冒失极冷天气，饿了么成心为骑手推出新款羽绒工服，愈加防风防水御寒，让朔方骑手也可以暖和出行。

在系统保险进入方面，12月举行的第七届蓝骑士节上，饿了么文书针对骑手的“柴米油盐用”，崇拜运行“五个一”服务——围绕“一个站、一张床、一顿饭、一个码、少量碳”等，无间作念好骑手休息、住宿、就餐、出行、用电关节小事。

具体而言，这里“一个站”指骑士驿站的诞生，“一张床”指骑士公寓技俩的鼓动，“一顿饭”指代骑士餐，“一个码”指代“碰一下”进门码，“少量碳”则指换电服务。

公开报谈显现，像骑士驿站技俩的诞生，致力于于让骑手“累了能休息、渴了有水喝”，撤废骑手黄雀伺蝉。现在，寰球已有进步15万个骑士驿站进入使用，包括2000多个24小时驿站，臆度服务新管事群体百万东谈主。

在骑士公寓技俩上，饿了么自2024年起在上海启用的多个骑士公寓保险性租借住房技俩，为骑手带来住宿、用餐、开放、失业、充换电等一站式活命服务。包括上海普陀区和欣公寓、乐居193，上海闵行区中航公寓，上海金山区“鑫阵脚·新家园”等在内已崇拜启用，可以为更多骑手提供浅易、实惠、闲暇的居住环境。

在“一餐饭”的诞生上，饿了么服务骑手新管事群体的工会“爱新餐”技俩也在这个季度无间鼓动。斥逐2024年12月，饿了么骑士餐技俩已隐蔽寰球76个城市，超10万平台商家参与，提供进步20万种优惠优质餐品。饿了么蓝骑士在蜂鸟APP骑士餐板块，可方便快捷享受实惠餐品和补贴。

“碰一下”技俩则是饿了么连合支付宝、绿城自11月运行的立异业务。蓝骑士进小区送餐时，通过支付宝“碰一下”出现“一个通行码”，可最快3秒完成登记－开门－入园，比传统线下登记恶果晋升不啻10倍。现在，寰球超3000个绿城服务小区正竣事这项浅易服务。

面向骑手出行，饿了么也加大平台换电补贴，服务超900万东谈主次，让更多蓝骑士用上了“绿电”。

在本年1月，为全面加强骑手权柄的保险力度，饿了么特别公布九项举措——这些举措中包括落实算法公开常态化、成立更平凡的算法换取机制、握续加大时期研发进入、完善算法样本的筛选机制、上线休息辅导功能醒目骑手疲惫功课、正向指导及表率骑手配送经过中的步履、喜悦骑手文书惩处时效、成立算法的骑手集体协商机制、加速共建骑手友好型数字化异日社区等等。

像针对公众温柔的订单预估时期因交通违规步履被不断裁汰的问题，饿了么一方面将“时期点”诊治为弹性的“时期段”幸免骑手过度追求速率；另一方面已在算法样本中剔除时期较着过短以及波及交通违规的订单。此外，饿了么还增加了骑手安全因子在派单退换中的比重。

可以看到，对饿了么来说，昔日一个季度在物流侧、特别是骑手保险侧的进入是重中之重。饿了么正通过系统化的保险体系诞生，不断晋升对骑手的保险和关怀，也进一步加强夯实其物流底盘。

2、生态共赢路子细则

2024年10月23日，在上海举办的2024即时电商异日买卖峰会上，饿了么暴虐了“新三年”“1+2”的长期政策。面向即时电商迅猛发展的趋势，饿了么暗示通盘生态参与方应致力于于打造更立异、更共进的买卖阵势，为社会提供更好的服务，其当作平台方也有累赘创造对生态更为友好的营商环境。

从其表述来看，饿了么对外开释信号明确，即不挤压高卑鄙生态智商的利益和发展空间——这也被觉得是饿了么走相反化发展政策的中枢。

具体而言，饿了么的“1+2”长期政策堤防于三个中枢鸿沟：即致力于于成为“一个专注健康增长、深刻了解消耗者需求的到家餐饮服务平台”，要在“体现饿了么品牌特质的即时零卖”以及“拓展市集价值的即时物流收集”这两个新增长弧线中，探索新空间。

由近期饿了么动向可以看到，为适合消耗趋势向即时电商的加速演进，饿了么正通过接入更多优质的居品商家、打造更妥当年青东谈主消耗场景的平台功能，成立起年青东谈主的新偏好渠谈。

饿了么平台数据显现，在2024年双旦营销季，平台上“吉利果”“蛋糕”“花束”“礼盒”等礼物的搜索量周环比增前途步8倍，而况用户的选拔愈增加元化。昨年12月，寰球100多个城市的400多家乐高授权专卖店在饿了么上线。像乐高积木居品如超等赛车、悟空小侠系列等成为热点礼物，蛊惑了都市白领、年青姆妈和小镇后生等不同东谈主群。

而在2024年的圣诞节、年终回馈季以及年货节等蹙迫节日营销行径中，饿了么通过联袂西贝、麦当劳、星巴克、屈臣氏、大润发、奥乐皆等品牌，提供现款红包、大牌免单、买一送一、爆款扣头等多种优惠形势和立异互动，也为顾主带来了更多实惠，为和洽商家创造了新的增长契机。

市集专科机构分析觉得，面临2024年冬季消耗者个性化、各样化的“暖和”和“跨年”需求，饿了么通过24小时全天候配送的浅易服务，以及分时段场景轮廓化运营，吞并跨界联名、创意内容等多重玩法，在用户享受多重服务基础上，带来了热饮、酒水、零食、日用、药品等多品类商品冬令的破峰增长。

纵向相比多季度财报可以看到，饿了么功绩从2023年财年阿里第一季度竣事UE（即单元经济效益）为正后，可以无间改善并防守正数，并加速带动全体损失不断收窄、损益握续优化，这种“慢即是快”的计较调优节律，带来了饿了么这几年握续健康增长的斥逐。

3、结语

最新数据显现，中国网上外卖用户达5.45亿名，占网民全体约50%。中国的餐饮外卖无疑是块大市集。

而斥逐2023年底，国内即时配送行业订单限度约409亿单，同比增长22.8%，即时配送市集限度为3410亿元，同比增长24.8%。当下，即时电商行业仍在握续保握高复合增长、年均增速进步30%，瞻望至2027年即时电商市集限度将打破5万亿元。

在此布景下，念念要撬动更大市集取得发展先机，就必须均衡好骑手、商家、用户、平台四方权柄相关。在饿了么暴虐的“1+2”长期政策背后金沙巴黎人娱乐网，可以看到价值共生的底色，至于“新三年”发展周期能诡辩期取得佳绩，也看其竞争风波下的政策定力。